Концепция сообщества

Учитывая, что основное побуждение к покупке мороженого исходит от детей, мы разработали концепцию, максимально подчёркивающую самостоятельность. Для детей это важный момент, который вызовет согласие, а значит, лояльность к продукту. Так, мы наладили контакт с основной аудиторией уже на этапе названия: "Заморозимсами ". Трендовое оформление группы в стиле эмодзи ещё больше привлекло внимание ЦА.

Персонаж

Для активного диалога с подписчиками мы придумали героя, который будет близок ЦА по духу - персонаж Сне Го, созданный в образе популярных блоггеров, которые пользуются авторитетом у нашей ЦА.

Направление контента

Направленность контента продиктована интересами целевой аудитории: трендовые фильмы, мультфильмы, необычная информация о мороженом, яркие инфоповоды и опросы. Фишкой стали специальные продуктовые посты с визуализацией процесса приготовления мороженого "Рецепты Вкуса " и красивым результатом.

Так мы повысили узнаваемость продукта. Помимо этого, мы транслировали расположения точек продаж мороженого по городу, чтобы приблизить подписчиков к покупке.

Конкурсные механики

Мы разработали два масштабных конкурса на вовлечённость и дополнительные поддерживающие механики на регулярной основе. В первом конкурсе мы создали охват в 100 тысяч человек и увеличили число подписчиков с 10 до 2200 человек, сформировав активное ядро лояльных пользователей.

В следующем конкурсе с более сложной механикой, количество вовлечённых участников составило 45, а количество пользователей в группе увеличилось до 2500 человек. Также мы использовали мелкие поддерживающие конкурсы для удержания внимания подписчиков.

С помощью нативной рекламы в новостной ленте, мы создали переходы пользователей на внедрённую карту Яндекс. Пользователь видел все магазины Новосибирска, где продают мороженое "Рецепты Вкуса ".

Ещё одним направлением таргета стал созданный сегмент ЦА, где мы таргетировались на мам детей, подписчиков группы. Мы спарсили из популярных сообществ для мам всех представительниц подходящего возраста. И, с помощью Церебро сделали пересечение айди-адресов этих мам с детьми-участниками нашей группы. В итоге мы получили спарсенную аудиторию родителей наших подписчиков. На полученную аудиторию, мы настроили ещё одну кампанию в таргете, призывая мам вступить в группу, чтобы поддержать своего ребёнка.

Результат

За два первых месяца группа "Рецепты Вкуса " набрала 2500 подписчиков с помощью естественного прироста. Нам удалось повысить степень узнаваемости продукта и сформировать лояльность потребителей.

Кроме того, мы раскрыли преимущества смеси "Рецепты Вкуса " и отработали механику приготовления продукта.

Охват лояльных потребителей через группу #Заморозимсами составил 223644 человек и вышел за пределы Новосибирска и Новосибирской области, достигнув Томска, Омска, Владимира и Суздали.